Allt som teamet behöver.
Inget som bromsar er.
Actionbox kombinerar shared inbox, issue tracker och AI i ett verktyg — så ni kan fokusera på kunderna, inte på att hålla koll på e-posten.
Shared inbox
Hela teamet i samma inkorg. Tilldela, svara och håll koll — Hela teamet i samma inkorg. Tilldela, svara och håll koll — utan dubbelarbete.
Issue tracker
Skapa ärenden direkt från inkorgen. Ärendenummer på allt — fullt spårbart.
Roller & behörigheter
Agent- och adminroller inbyggt. Styr vem som ser och hanterar vad i teamet.
AI-summering
Långa trådar sammanfattas automatiskt. Förstå kontexten på sekunder.
Rapporter & statistik
Svarstider, ärendeflöde och teamets prestanda — visualiserat och exporterbart.
Automatisk översättning
Meddelanden på andra språk översätts direkt. Svara på svenska, oavsett avsändare.
Kontaktformulär
Koppla formulär från er hemsida direkt till inkorgen. Ärenden skapas automatiskt.
Svarsförslag med AI
Få ett förslag på svar direkt i inkorgen. Granska, justera och skicka — på halva tiden.
Diarienummer & klassificering
Automatisk diarieföring med sekretessnivå per ärende — offentligt, internt eller sekretess.
Kommer snart
Byggt för offentlig sektor
Uppfyller kraven i OSL, TF och GDPR. Klart för granskning och utlämning av handlingar.
Kommer snart