Smart Actions – Ett klick. AI skriver svaret. Du skickar.
Skapa intelligenta knappar som kombinerar din verksamhets fakta med AI — och låter agenten svara på kundärenden, skicka offerter och lösa problem på sekunder. Ingen kopiering. Ingen väntetid.
Rätt tonläge i varje kanal – automatiskt
En supportkanal behöver lösa problem, medan en säljkanal ska stänga affärer. Varför använda samma mallar för båda? Smart Actions i ActionBox låter dig konfigurera unika AI-knappar baserat på vilken inkorg meddelandet hamnar i.
- Support-kanalen: Knappar för “Felsökning”, “Returhantering” eller “Teknisk dokumentation”.
- Sälj-kanalen: Knappar för “Skicka Offert”, “Produktinfo” eller “Boka Demo”.
kunden upplever att ni förstår deras behov — oavsett vilken agent som svarar eller vilken kanal de skriver via.
Kraftfull teknik bakom enkla knappar
Smart Actions är enkla att använda för agenten — och kraftfulla att konfigurera för administratören. Fyra tekniker arbetar i bakgrunden varje gång en knapp trycks.
- Din röst, dina regler: Du sätter instruktionerna för varje knapp. AI:n följer dem varje gång — konsekvent ton, rätt information, inga gissningar.
- Alltid rätt fakta: Koppla prislistor, FAQ och produktinfo direkt till knappen. AI:n hämtar och använder rätt data i svaret — automatiskt.
- Förstår hela konversationen: AI:n läser inte bara senaste meddelandet — den analyserar hela tråden och summeringen för att ge ett svar som hänger ihop.
- Agenten bestämmer alltid: AI:n skriver ett utkast. Agenten granskar och skickar. Full kontroll — utan tidsspill.
Smart Actions i praktiken
Se vad ett knapptryck faktiskt producerar
Tre inkommande mail. Tre olika förfrågningar. Samma knapp — “Skicka offert”. Så här ser AI-utkastet ut direkt i inkorgen.
Exemplen nedan är från en cateringverksamhet — Smart Actions fungerar likadant oavsett om ni säljer produkter, förvaltar fastigheter eller hanterar support. Ni konfigurerar knapparna efter er verksamhet.
Case1 : Lunchleverans — 25 personer, torsdag
Inkommande email :
“Hej, vi behöver lunch till 25 personer på torsdag kl. 11:30. Vi vill ha er Hälsotallrik. Kan ni leverera till Storgatan 10 och vad blir priset?”
Smart action förslag :
Hej! Tack för din förfrågan. Vi kan leverera 25 st Hälsotallrikar till Storgatan 10 på torsdag kl. 11:30. Totalpriset blir 3 925 kr (25 × 145 kr + 300 kr leverans inom city). Meddela gärna eventuella allergier eller specialkost i god tid så ordnar vi det utan extra kostnad. Vill du att jag bokar detta åt er?
Case 2 : 50-årsfest — 40 gäster, specialkost
Inkommande email :
“Hej! Jag fyller 50 och planerar en fest för 40 gäster i juni. Funderar på er Italienska buffé. Minst 5 av gästerna är laktosintoleranta och en är vegan. Hur löser ni det och vad kostar det?”
Smart action förslag :
Hej! Vad roligt med 50-årsfest! Vår Italienska festbuffé kostar 295 kr per person, så för 40 gäster blir totalen 11 800 kr (exkl. ev. leverans). Vi löser självklart laktosfritt och veganskt utan extra kostnad och ser till att alternativen är tydligt separerade. Meddela gärna exakt antal specialkost senast 3 arbetsdagar innan leverans. Vill du att jag bokar detta och vilken adress samt datum i juni gäller?
Case 3 : Bröllop — 80 gäster, trerätters
Inkommande email :
“H”Hej! Vi ska gifta oss nästa sommar och letar efter catering till ca 80 gäster. Vi vill ha trerätters med servering och personal. Vad har ni för paket och kan ni skicka en prislista?”
Smart action förslag :
Hej! Stort grattis till ert kommande bröllop! Vi erbjuder catering med trerätters meny och serveringspersonal (450 kr/timme, minst 4 timmar per person). För att ta fram ett passande upplägg behöver vi datum, plats, meny önskemål och om ni önskar porslinshyra. Vi skräddarsyr ett paket och återkommer med en komplett offert — kan ni skicka dessa uppgifter?
Redo att testa Smart Actions?
Skapa dina första knappar på under 5 minuter.
Inget kreditkort. Ingen bindningstid.